सेवा की शर्तें

CelWel.in वेबसाइट (“वेबसाइट”) फर्स्ट पर्सन हेल्थ सॉल्यूशंस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड (“एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड” या “हम”) के स्वामित्व और संचालन में है।

हम इस वेबसाइट पर उपलब्ध सभी जानकारी, उपकरण और सेवाओं सहित, आपको, उपयोगकर्ता को, यहां बताई गई सभी शर्तों, नियमों, नीतियों और सूचनाओं को स्वीकार करने की शर्त पर प्रदान करते हैं।

हमारी साइट पर जाकर और/या हमसे कुछ खरीदकर, आप ("आप", "आपका") निम्नलिखित नियमों और शर्तों ("उपयोग की शर्तें", या "शर्तें") से बंधे होने के लिए सहमत हैं, जिसमें वे अतिरिक्त नियम और शर्तें और नीतियाँ शामिल हैं जिनका संदर्भ या लिंक यहाँ दिया गया है। ये शर्तें साइट के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती हैं, जिसमें बिना किसी सीमा के वे उपयोगकर्ता शामिल हैं जो ब्राउज़र, विक्रेता, ग्राहक, व्यापारी और/या सामग्री के योगदानकर्ता हैं।

कृपया हमारी वेबसाइट तक पहुँचने या उसका उपयोग करने से पहले इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें। साइट के किसी भी हिस्से तक पहुँचने या उसका उपयोग करने से, आप इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों के सभी नियमों और शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आप वेबसाइट तक नहीं पहुँच सकते हैं या किसी भी सेवा का उपयोग नहीं कर सकते हैं। यदि इन शर्तों को एक प्रस्ताव माना जाता है, तो स्वीकृति स्पष्ट रूप से इन शर्तों तक सीमित है।

वेबसाइट पर पोस्ट की गई या उसके माध्यम से उपलब्ध जानकारी, सामग्री और अन्य सामग्रियाँ केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए हैं और इन्हें पेशेवर चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार के विकल्प के रूप में इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है। फर्स्ट पर्सन हेल्थ सोल्यूशन्स इंडिया प्राइवेट लिमिटेड वेबसाइट पर उल्लिखित किसी भी विशिष्ट उत्पाद, प्रक्रिया, राय या अन्य जानकारी की अनुशंसा या समर्थन नहीं करता है। फर्स्ट पर्सन हेल्थ सोलुशन्स इंडिया प्राइवेट लिमिटेड, इसकी संबद्ध कंपनियों, योगदानकर्ताओं, या वेबसाइट के अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई किसी भी जानकारी पर भरोसा करना पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है।

कृपया ध्यान दें: इन शर्तों में विवाद समाधान और मध्यस्थता प्रावधान शामिल हैं, जिसमें सामूहिक कार्रवाई छूट शामिल है जो इन शर्तों के तहत आपके अधिकारों को प्रभावित करती है और उन विवादों के संबंध में जो आपके हमारे साथ हो सकते हैं। आप नीचे दिए गए अनुसार बाध्यकारी व्यक्तिगत मध्यस्थता और सामूहिक कार्रवाई छूट से बाहर निकल सकते हैं ।

वर्तमान स्टोर में जोड़े जाने वाले कोई भी नए फीचर या टूल भी इन शर्तों के अधीन होंगे। हालाँकि, आपको कुछ नए फीचर या टूल का उपयोग करने की अनुमति देने से पहले अतिरिक्त शर्तों या समझौतों से सहमत होना पड़ सकता है। आप इस पृष्ठ पर किसी भी समय शर्तों के सबसे वर्तमान संस्करण की समीक्षा कर सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर अपडेट और/या परिवर्तन पोस्ट करके इन शर्तों के किसी भी हिस्से को अपडेट, बदलने या बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तनों के लिए समय-समय पर इस पृष्ठ की जाँच करना आपकी ज़िम्मेदारी है। किसी भी परिवर्तन की पोस्टिंग के बाद वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग या उस तक पहुँच उन परिवर्तनों की स्वीकृति का गठन करती है।

हमारा ऑनलाइन स्टोर Shopify Inc पर होस्ट किया गया है। वे हमें ऑनलाइन ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करते हैं जो हमें आपके लिए अपने उत्पादों और सेवाओं को बेचने की अनुमति देता है।

अनुभाग 1 – सामान्य शर्तें और नियम

इन शर्तों से सहमत होकर, आप यह दर्शाते हैं कि आप अपने निवास के राज्य या प्रांत में कम से कम वयस्क हैं या, यदि आप वयस्कता की आयु से कम हैं (एक "नाबालिग"), तो आपके पास वेबसाइट का उपयोग करने के लिए अपने माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति है और आप इन शर्तों से सहमत हैं। यदि आप किसी नाबालिग के माता-पिता या कानूनी अभिभावक हैं, तो आप नाबालिग को इन शर्तों से बांधने और नाबालिग द्वारा इनमें से किसी भी शर्त का उल्लंघन करने पर हमें पूरी तरह से क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।
आप हमारे उत्पादों का उपयोग किसी भी अवैध या अनधिकृत उद्देश्य के लिए नहीं कर सकते हैं और न ही आप वेबसाइट के उपयोग में अपने अधिकार क्षेत्र में किसी भी कानून का उल्लंघन कर सकते हैं (कॉपीराइट कानूनों तक सीमित नहीं)।

आपको किसी भी प्रकार का कृमि या वायरस या विनाशकारी प्रकृति का कोई भी कोड प्रसारित नहीं करना चाहिए।

किसी भी शर्त का उल्लंघन करने पर वेबसाइट का उपयोग करने की आपकी क्षमता तत्काल समाप्त कर दी जाएगी।

हम किसी भी समय किसी भी कारण से किसी को भी सेवा देने से मना करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

आप समझते हैं कि आपकी सामग्री (क्रेडिट कार्ड की जानकारी को छोड़कर) को अनएन्क्रिप्टेड स्थानांतरित किया जा सकता है और इसमें (ए) विभिन्न नेटवर्क पर प्रसारण शामिल हो सकता है; और (बी) कनेक्टिंग नेटवर्क या डिवाइस की तकनीकी आवश्यकताओं के अनुरूप और अनुकूल होने के लिए परिवर्तन शामिल हो सकते हैं। क्रेडिट कार्ड की जानकारी हमेशा नेटवर्क पर स्थानांतरण के दौरान एन्क्रिप्ट की जाती है।

आप हमारी लिखित अनुमति के बिना वेबसाइट के किसी भी हिस्से का पुनरुत्पादन, डुप्लिकेट, प्रतिलिपि, बिक्री, पुनर्विक्रय या शोषण नहीं करने, वेबसाइट का उपयोग नहीं करने, या वेबसाइट या वेबसाइट पर किसी भी संपर्क तक पहुंचने के लिए सहमत नहीं हैं।

इन शर्तों में प्रयुक्त शीर्षक केवल सुविधा के लिए शामिल किए गए हैं और इन शर्तों को सीमित या अन्यथा प्रभावित नहीं करेंगे।

अनुभाग 2 – मालिकाना अधिकार

वेबसाइट में पंजीकृत और अपंजीकृत ट्रेडमार्क शामिल हैं जो हमारे हैं। इस वेबसाइट पर दिखाई देने वाले अन्य ट्रेडमार्क, नाम और लोगो उनके संबंधित स्वामियों की संपत्ति हैं।

जब तक कि इन शर्तों या वेबसाइट पर अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, वेबसाइट पर दिखाई देने वाली सभी सामग्री, जिसमें वेबसाइट पर उनकी व्यवस्था भी शामिल है, हमारी एकमात्र संपत्ति है। यहाँ स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए सभी अधिकार सुरक्षित हैं। लागू कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक या सीमित किए जाने के अलावा, कॉपीराइट स्वामी की स्पष्ट लिखित सहमति के बिना किसी भी कॉपीराइट सामग्री का कोई भी पुनरुत्पादन, वितरण, संशोधन, पुनःप्रसारण या प्रकाशन सख्त वर्जित है।

हम दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करते हैं और आपको भी ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। तदनुसार, हमारी नीति है कि हम दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री को हटा दें, इस वेबसाइट (या इसके किसी भाग) तक किसी ऐसे उपयोगकर्ता की पहुँच को निलंबित कर दें जो किसी के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करके इस वेबसाइट का उपयोग करता है, और/या उचित परिस्थितियों में किसी ऐसे उपयोगकर्ता का खाता समाप्त कर दें जो किसी के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करके इस वेबसाइट का उपयोग करता है।

यूनाइटेड स्टेट्स कोड के शीर्षक 17, धारा 512 ("डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट एक्ट" या "DMCA") के अनुसार, हमने दावा किए गए कॉपीराइट उल्लंघन की लिखित सूचना प्राप्त करने और ऐसे दावों को ऐसे कानून के अनुसार संसाधित करने के लिए प्रक्रियाएं लागू की हैं। यदि आपको लगता है कि इस वेबसाइट के किसी उपयोगकर्ता द्वारा आपके कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन किया जा रहा है, तो कृपया उल्लंघन के दावों की सूचना के लिए हमारे एजेंट को लिखित सूचना प्रदान करें:

ध्यान दें:

ईमेल:

सीसी:

यह सुनिश्चित करने के लिए कि मामले का तुरंत निपटारा हो जाए, आपके लिखित नोटिस में निम्नलिखित बातें शामिल होनी चाहिए:

1. अपना भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर शामिल करें;

2. कॉपीराइट कार्य या अन्य बौद्धिक संपदा का उल्लंघन किए जाने का आरोप लगाया गया है;

3. कथित उल्लंघनकारी सामग्री की पर्याप्त सटीक तरीके से पहचान करें ताकि हम उस सामग्री का पता लगा सकें;

4. पर्याप्त जानकारी शामिल हो जिसके द्वारा हम आपसे संपर्क कर सकें (डाक पता, टेलीफोन नंबर और ई-मेल पता सहित);

5. इसमें यह कथन शामिल होना चाहिए कि आपका यह सद्भावनापूर्ण विश्वास है कि कॉपीराइट सामग्री या अन्य बौद्धिक संपदा का उपयोग स्वामी, स्वामी के एजेंट या कानून द्वारा अधिकृत नहीं है;

6. यह कथन शामिल होना चाहिए कि लिखित नोटिस में दी गई जानकारी सही है; और

7. झूठी गवाही के दंड के तहत यह कथन शामिल करें कि आप कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार स्वामी की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं।

जब तक नोटिस कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा उल्लंघन से संबंधित न हो, एजेंट सूचीबद्ध चिंता का समाधान करने में असमर्थ होगा।

DMCA प्रति-सूचना प्रस्तुत करना

हम आपको सूचित करेंगे कि हमने आपके द्वारा प्रदान की गई कॉपीराइट-संरक्षित सामग्री को हटा दिया है या उस तक पहुँच अक्षम कर दी है, यदि ऐसा हटाना वैध रूप से प्राप्त DMCA टेक-डाउन नोटिस के अनुसार है। जवाब में, आप हमारे एजेंट को एक लिखित प्रति-सूचना प्रदान कर सकते हैं जिसमें निम्नलिखित जानकारी शामिल है:

1. आपका भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर;

2. उस सामग्री की पहचान जिसे हटा दिया गया है या जिस तक पहुंच अक्षम कर दी गई है, और वह स्थान जहां सामग्री हटाए जाने या उस तक पहुंच अक्षम किए जाने से पहले दिखाई देती थी;

3. झूठी गवाही के दंड के तहत आपका एक बयान, कि आपको सद्भावपूर्वक विश्वास है कि सामग्री को हटा दिया गया था या अक्षम कर दिया गया था, जो हटाए जाने या अक्षम किए जाने वाली सामग्री की गलती या गलत पहचान के परिणामस्वरूप था; और

4. आपका नाम, भौतिक पता और टेलीफोन नंबर, और एक बयान कि आप उस न्यायिक जिले के लिए एक अदालत के अधिकार क्षेत्र के लिए सहमति देते हैं जिसमें आपका भौतिक पता स्थित है, या यदि आपका भौतिक पता संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर है, तो किसी भी न्यायिक जिले के लिए जिसमें हम स्थित हो सकते हैं, और यह कि आप उस व्यक्ति से प्रक्रिया की सेवा स्वीकार करेंगे जिसने कथित रूप से उल्लंघनकारी सामग्री या ऐसे व्यक्ति के एजेंट की अधिसूचना प्रदान की है।

बार-बार उल्लंघन करने वालों की समाप्ति

हम अपने विवेकानुसार, इस वेबसाइट या सेवा के किसी भी उपयोगकर्ता के खाते या पहुंच को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जो बार-बार DMCA या अन्य उल्लंघन सूचनाओं का विषय है।

अनुभाग 3 – सूचना की सटीकता, पूर्णता और समयबद्धता; पेशेवर सलाह अस्वीकरण

वेबसाइट और वेबसाइट पर दी गई सामग्री स्वास्थ्य और पोषण संबंधी जानकारी प्रदान करती है और केवल सूचनात्मक और शैक्षिक उद्देश्यों के लिए डिज़ाइन की गई है। आपको इस जानकारी पर पेशेवर चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार के विकल्प के रूप में भरोसा नहीं करना चाहिए, न ही इसे प्रतिस्थापित करना चाहिए। यदि आपको अपने स्वास्थ्य के बारे में कोई चिंता या प्रश्न हैं, तो आपको हमेशा एक चिकित्सक या अन्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर से परामर्श करना चाहिए। वेबसाइट पर पढ़ी गई किसी बात के कारण अपने स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर से चिकित्सा या स्वास्थ्य संबंधी सलाह प्राप्त करने की अवहेलना न करें, उसे टालें या विलंब न करें। ऐसी किसी भी जानकारी का उपयोग पूर्णतः आपके अपने जोखिम पर है।

वेबसाइट पर बताई गई या पोस्ट की गई या इसके माध्यम से उपलब्ध किसी भी चीज़ का उद्देश्य चिकित्सा या परामर्श देखभाल का अभ्यास नहीं है, और इसे ऐसा नहीं माना जाना चाहिए। इन शर्तों के प्रयोजनों के लिए, चिकित्सा और परामर्श के अभ्यास में, बिना किसी सीमा के, मनोचिकित्सा, मनोविज्ञान, मनोचिकित्सा, या स्वास्थ्य देखभाल उपचार, निर्देश, निदान, रोग का निदान या सलाह प्रदान करना शामिल है।

वेबसाइट और वेबसाइट पर उपलब्ध सामग्री निरंतर विकास के अधीन हैं और लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, फर्स्ट पर्सन हेल्थ सोल्यूशन्स इंडिया प्राइवेट लिमिटेड किसी भी तरह की, निहित या व्यक्त, किसी भी उद्देश्य के लिए उनकी सटीकता, पूर्णता या उपयुक्तता के बारे में कोई वारंटी नहीं देता है। इस संबंध में, चिकित्सा अनुसंधान में विकास यहाँ दिखाई देने वाली स्वास्थ्य और पोषण संबंधी सलाह को प्रभावित कर सकता है। इस बात का कोई आश्वासन नहीं दिया जा सकता कि वेबसाइट के आपके उपयोग के माध्यम से दी गई या प्राप्त की गई सलाह में हमेशा नवीनतम निष्कर्ष या विकास शामिल होंगे।

अनुभाग 4 – वेबसाइट और कीमतों में संशोधन

हमारे उत्पादों की कीमतें बिना किसी सूचना के बदल सकती हैं।

हम किसी भी समय बिना किसी सूचना के वेबसाइट (या उसके किसी भाग या सामग्री) को संशोधित या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

वेबसाइट के किसी भी संशोधन, मूल्य परिवर्तन, निलंबन या बंद होने के लिए हम आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे।

अनुभाग 5 – उत्पाद या सेवाएँ (यदि लागू हो)

कुछ उत्पाद या सेवाएँ वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन खरीद के लिए उपलब्ध हो सकती हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपने लेन-देन से संबंधित कुछ जानकारी प्रदान करनी होगी, जिसमें बिना किसी सीमा के, आपका क्रेडिट कार्ड नंबर, आपके क्रेडिट कार्ड की समाप्ति तिथि, आपके क्रेडिट कार्ड पर नाम और/या आपका बिलिंग पता शामिल है। एक बार जब आप अपनी भुगतान जानकारी जमा कर देते हैं, तो हम या हमारे तीसरे पक्ष के पूर्ति भागीदार भुगतान को अधिकृत करेंगे और आपको एक पुष्टिकरण ईमेल भेजेंगे। इन उत्पादों या सेवाओं की मात्रा सीमित हो सकती है और ये केवल हमारी धनवापसी नीति के अनुसार वापसी या विनिमय के अधीन हैं।

हमने स्टोर पर प्रदर्शित होने वाले हमारे उत्पादों के रंगों और छवियों को यथासंभव सटीक रूप से प्रदर्शित करने का हर संभव प्रयास किया है। हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि आपके कंप्यूटर मॉनीटर पर किसी भी रंग का प्रदर्शन सटीक होगा।

हम किसी व्यक्ति, भौगोलिक क्षेत्र या अधिकार क्षेत्र में उत्पादों या सेवाओं की बिक्री को सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, लेकिन बाध्य नहीं हैं। हम इस अधिकार का प्रयोग मामले-दर-मामला आधार पर कर सकते हैं। हम अपने द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले किसी भी उत्पाद या सेवा की मात्रा को सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। उत्पादों या उत्पाद मूल्य निर्धारण के सभी विवरण बिना किसी सूचना के किसी भी समय FPHS इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के एकमात्र विवेक पर बदले जा सकते हैं। हम किसी भी उत्पाद को किसी भी समय बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इस साइट पर किसी भी उत्पाद या सेवा के लिए किया गया कोई भी प्रस्ताव प्रतिबंधित होने पर अमान्य है।

हम यह गारंटी नहीं देते कि आपके द्वारा खरीदे गए या प्राप्त किए गए किसी भी उत्पाद, सेवा, सूचना या अन्य सामग्री की गुणवत्ता आपकी अपेक्षाओं के अनुरूप होगी, या वेबसाइट पर किसी भी त्रुटि को ठीक किया जाएगा।

उत्पाद आपके द्वारा ऑर्डर देते समय चुनी गई शिपिंग विधि के अनुसार भेजे जाएंगे। सभी ऑर्डर हमारे तीसरे पक्ष के पूर्ति भागीदार द्वारा संसाधित और पूरे किए जाएंगे। आप स्वीकार करते हैं कि हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली कोई भी डिलीवरी तिथि केवल गैर-बाध्यकारी अनुमान है और देरी या जल्दी डिलीवरी के लिए आपके पास FPHS इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के खिलाफ कोई दावा नहीं है। हम किश्तों में डिलीवरी करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने पैकेज का निरीक्षण करना चाहिए कि सामान क्षतिग्रस्त न हो। यदि डिलीवरी आने पर आप घर पर नहीं हैं, तो डिलीवरी करने वाला व्यक्ति आपके लिए पैकेज आपके दरवाजे पर छोड़ सकता है।

एफपीएचएस प्राइवेट लिमिटेड इसके लिए जिम्मेदार नहीं है:

1. आपके या उत्पाद के प्राप्तकर्ता द्वारा दिए गए गलत पते पर वितरित की गई वस्तुएँ।

2. खराब मौसम, प्राकृतिक आपदा या अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण होने वाली देरी।

3. आपके या प्राप्तकर्ता द्वारा दिए गए पते पर डिलीवरी के समय प्राप्तकर्ता के उपस्थित न होने से उत्पन्न डिलीवरी संबंधी समस्याएं।

4. आपके या प्राप्तकर्ता द्वारा गलत डिलीवरी पता दिए जाने के कारण या आपके या प्राप्तकर्ता द्वारा अनुरोधित पुनः मार्ग के कारण उत्पाद की गुणवत्ता में कमी।

5. आपके या प्राप्तकर्ता द्वारा अनुचित हैंडलिंग के कारण उत्पाद की गुणवत्ता संबंधी समस्याएँ।

क्षतिग्रस्त या गुम शिपमेंट के लिए सभी दावे हमारे तीसरे पक्ष के पूर्ति भागीदार के माध्यम से किए जाने चाहिए। दावे info@celwel.in पर ईमेल द्वारा किए जा सकते हैं

अनुभाग 6 – बिलिंग और खाता जानकारी की सटीकता

हम आपके द्वारा हमारे पास दिए गए किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम अपने विवेकानुसार, प्रति व्यक्ति, प्रति घर या प्रति ऑर्डर खरीदी गई मात्रा को सीमित या रद्द कर सकते हैं। इन प्रतिबंधों में एक ही ग्राहक खाते, एक ही क्रेडिट कार्ड और/या एक ही बिलिंग और/या शिपिंग पते का उपयोग करने वाले ऑर्डर शामिल हो सकते हैं। यदि हम किसी ऑर्डर में कोई बदलाव करते हैं या उसे रद्द करते हैं, तो हम ऑर्डर किए जाने के समय दिए गए ईमेल और/या बिलिंग पते/फ़ोन नंबर पर संपर्क करके आपको सूचित करने का प्रयास कर सकते हैं। हम उन ऑर्डर को सीमित या प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जो हमारे एकमात्र निर्णय में डीलरों, पुनर्विक्रेताओं या वितरकों द्वारा दिए गए प्रतीत होते हैं।

आप हमारे स्टोर पर की गई सभी खरीद के लिए वर्तमान, पूर्ण और सटीक खरीद और खाता जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं। आप अपने ईमेल पते और क्रेडिट कार्ड नंबर और समाप्ति तिथियों सहित अपने खाते और अन्य जानकारी को तुरंत अपडेट करने के लिए सहमत हैं, ताकि हम आपके लेन-देन को पूरा कर सकें और आवश्यकतानुसार आपसे संपर्क कर सकें।

अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी वापसी नीति की समीक्षा करें।

अनुभाग 7 – वैकल्पिक उपकरण

हम आपको तृतीय-पक्ष उपकरणों तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं, जिन पर न तो हमारी निगरानी होती है, न ही हमारा उन पर कोई नियंत्रण या इनपुट होता है।

आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि हम ऐसे उपकरणों तक पहुँच प्रदान करते हैं "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" बिना किसी प्रकार की वारंटी, प्रतिनिधित्व या शर्तों के और बिना किसी समर्थन के। वैकल्पिक तृतीय-पक्ष उपकरणों के आपके उपयोग से उत्पन्न या उससे संबंधित किसी भी प्रकार की देयता हमारी नहीं होगी।

साइट के माध्यम से प्रदान किए गए वैकल्पिक उपकरणों का आपके द्वारा किया गया कोई भी उपयोग पूर्णतः आपके अपने जोखिम और विवेक पर है और आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप प्रासंगिक तृतीय-पक्ष प्रदाता(ओं) द्वारा प्रदान किए जाने वाले उपकरणों की शर्तों से परिचित हैं और उन्हें स्वीकार करते हैं।
हम भविष्य में वेबसाइट के माध्यम से नई सेवाएँ और/या सुविधाएँ भी प्रदान कर सकते हैं (जिसमें नए उपकरण और संसाधन जारी करना शामिल है)। ऐसी नई सुविधाएँ और/या सेवाएँ भी इन शर्तों के अधीन होंगी। हालाँकि, आपको कुछ नई सुविधाओं या उपकरणों का उपयोग करने की अनुमति देने से पहले अतिरिक्त शर्तों या समझौतों से सहमत होने की आवश्यकता हो सकती है।

अनुभाग 8 – तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध कुछ सामग्री, उत्पाद और सेवाओं में तीसरे पक्ष की सामग्रियां शामिल हो सकती हैं।
इस साइट पर मौजूद लिंक आपको तीसरे पक्ष की वेबसाइट पर ले जा सकते हैं जो हमसे संबद्ध नहीं हैं। हम सामग्री या सटीकता की जांच या मूल्यांकन करने के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और हम किसी तीसरे पक्ष की सामग्री या वेबसाइट, या तीसरे पक्ष की किसी अन्य सामग्री, उत्पाद या सेवाओं के लिए कोई वारंटी नहीं देते हैं और न ही कोई दायित्व या जिम्मेदारी लेंगे।
हम किसी भी तृतीय-पक्ष वेबसाइट के संबंध में किए गए सामान, सेवाओं, संसाधनों, सामग्री या किसी अन्य लेनदेन की खरीद या उपयोग से संबंधित किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। कृपया किसी भी लेनदेन में शामिल होने से पहले तृतीय-पक्ष की नीतियों और प्रथाओं की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें और सुनिश्चित करें कि आप उन्हें समझते हैं। तृतीय-पक्ष उत्पादों के बारे में शिकायतें, दावे, चिंताएँ या प्रश्न तृतीय-पक्ष को निर्देशित किए जाने चाहिए।

अनुभाग 9 – उपयोगकर्ता टिप्पणियाँ, प्रतिक्रिया और अन्य प्रस्तुतियाँ

वेबसाइट के कुछ क्षेत्र आपको जानकारी, डेटा, टेक्स्ट, संदेश या अन्य सामग्री (प्रत्येक, एक "उपयोगकर्ता सबमिशन") सबमिट करने की अनुमति दे सकते हैं। आप सहमत हैं कि आप अपने सभी उपयोगकर्ता सबमिशन के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं और इस तरह के किसी भी उपयोगकर्ता सबमिशन को गैर-गोपनीय और गैर-स्वामित्व दोनों माना जाता है। हम गारंटी नहीं देते हैं कि आप अपने द्वारा सबमिट किए गए किसी भी उपयोगकर्ता सबमिशन को संपादित या हटा पाएंगे।

कोई भी उपयोगकर्ता सबमिशन सबमिट करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंटी देते हैं कि:

1. आप अपने उपयोगकर्ता सबमिशन में सभी अधिकारों के स्वामी हैं (जिसमें बिना किसी सीमा के, आपके उपयोगकर्ता सबमिशन के पुनरुत्पादन और प्रदर्शन के सभी अधिकार शामिल हैं) या, वैकल्पिक रूप से, आपने अपने उपयोगकर्ता सबमिशन में सभी आवश्यक अधिकार प्राप्त कर लिए हैं ताकि आप हमें इन शर्तों में वर्णित अनुसार अपने उपयोगकर्ता सबमिशन में अधिकार प्रदान कर सकें;

2. आपने अपने उपयोगकर्ता सबमिशन के किसी भी उपयोग या वाणिज्यिक शोषण से उत्पन्न होने वाले सभी लाइसेंस शुल्क, निकासी शुल्क और अन्य वित्तीय दायित्वों का भुगतान किया है और पूरा भुगतान करेंगे;

3. आपकी उपयोगकर्ता सबमिशन किसी तीसरे पक्ष के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, व्यापार रहस्य, या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार, गोपनीयता अधिकार, या किसी अन्य कानूनी या नैतिक अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है;

4. आप स्वेच्छा से अपने उपयोगकर्ता सबमिशन में अपने सभी "नैतिक अधिकारों" को छोड़ने के लिए सहमत हैं;

5. आपके उपयोगकर्ता सबमिशन में निहित कोई भी जानकारी आपके द्वारा झूठी, गलत या भ्रामक होने के बारे में नहीं जानी जाती है;

6. आपकी उपयोगकर्ता सबमिशन किसी भी कानून का उल्लंघन नहीं करती है (जिसमें निर्यात नियंत्रण, उपभोक्ता संरक्षण, अनुचित प्रतिस्पर्धा, भेदभाव-विरोधी या झूठे विज्ञापन को नियंत्रित करने वाले कानून शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं);

7. आपका उपयोगकर्ता सबमिशन किसी व्यक्ति, साझेदारी या निगम के लिए अपमानजनक, अपमानजनक, घृणास्पद, नस्लीय, जातीय, धार्मिक, या अन्यथा पक्षपातपूर्ण या आक्रामक, गैरकानूनी रूप से धमकी, या गैरकानूनी रूप से उत्पीड़न, अश्लील, अश्लील, अश्लील या किसी अन्य की गोपनीयता पर आक्रमण करने वाला नहीं है और इसे उचित रूप से ऐसा नहीं माना जा सकता है;

8. आपको अपनी उपयोगकर्ता सबमिशन जमा करने के लिए किसी तीसरे पक्ष द्वारा कोई मुआवजा नहीं दिया गया था और न ही दिया जाएगा;

9. आपकी उपयोगकर्ता सबमिशन में किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट, या पते, ईमेल पते, संपर्क जानकारी, या फ़ोन नंबर (आपके स्वयं के अलावा) से सामग्री शामिल नहीं है;

10. आपके उपयोगकर्ता सबमिशन में कोई वायरस, वर्म्स, स्पाइवेयर, एडवेयर या अन्य संभावित रूप से हानिकारक प्रोग्राम या फ़ाइलें नहीं हैं;

11. आपके उपयोगकर्ता सबमिशन में ऐसी कोई जानकारी नहीं है जिसे आप गोपनीय, स्वामित्व वाली या व्यक्तिगत मानते हों; और

12. आपके उपयोगकर्ता सबमिशन में कोई भी अनचाहा या अनधिकृत विज्ञापन, प्रचार सामग्री, जंक मेल, स्पैम, चेन लेटर, पिरामिड स्कीम या किसी अन्य प्रकार का आग्रह शामिल नहीं है।

उपयोगकर्ता सबमिशन प्रस्तुत करके, आप हमें एक अपरिवर्तनीय, स्थायी, हस्तांतरणीय, गैर-अनन्य, पूरी तरह से भुगतान किया गया, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस (कई स्तरों के माध्यम से उप-लाइसेंस योग्य) प्रदान करते हैं:

1. अपने उपयोगकर्ता सबमिशन (या इसके किसी भी संशोधन) को, संपूर्ण या आंशिक रूप से, किसी भी वर्तमान ज्ञात या बाद में विकसित प्रारूप या माध्यम में उपयोग, वितरित, पुनरुत्पादन, संशोधित, अनुकूलित, प्रकाशित, अनुवादित, सार्वजनिक रूप से निष्पादित और सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करना;

2. आपकी उपयोगकर्ता सबमिशन को किसी भी तरीके से और किसी भी उद्देश्य के लिए उपयोग करना (और दूसरों को उपयोग करने की अनुमति देना) (जिसमें बिना किसी सीमा के, वाणिज्यिक उद्देश्य शामिल हैं) जिसे हम अपने विवेक से उचित समझते हैं (जिसमें बिना किसी सीमा के, आपकी उपयोगकर्ता सबमिशन या उसके किसी भी संशोधन को, पूरे या आंशिक रूप से, किसी भी तकनीक, उत्पाद या सेवा में शामिल करना शामिल है);

3. आपकी उपयोगकर्ता सबमिशन के संबंध में विज्ञापन प्रदर्शित करना तथा विज्ञापन और प्रचार प्रयोजनों के लिए आपकी उपयोगकर्ता सबमिशन का उपयोग करना।

हम उपयोगकर्ता सबमिशन की पूर्व-स्क्रीनिंग कर सकते हैं या इस वेबसाइट के किसी भी क्षेत्र की निगरानी कर सकते हैं, जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता सबमिशन सबमिट किए जा सकते हैं, लेकिन ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं हैं। हमें इस वेबसाइट पर या इसके माध्यम से किसी भी उपयोगकर्ता सबमिशन को होस्ट, प्रदर्शित या वितरित करने की आवश्यकता नहीं है और हम किसी भी समय किसी भी उपयोगकर्ता सबमिशन को किसी भी कारण से हटा सकते हैं या अस्वीकार कर सकते हैं। हम किसी भी उपयोगकर्ता सबमिशन के किसी भी प्रकार के नुकसान, चोरी या क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। आप सहमत हैं कि हम प्राप्तकर्ता की ओर से किसी भी गोपनीयता के दायित्व के बिना किसी भी तीसरे पक्ष को आपके उपयोगकर्ता सबमिशन का स्वतंत्र रूप से खुलासा कर सकते हैं।

वेबसाइट के बारे में कोई भी टिप्पणी, सुझाव, सामग्री (सामूहिक रूप से, "फीडबैक") जो आप हमें किसी भी संचार के माध्यम से प्रदान करते हैं (जैसे, कॉल, फैक्स, ईमेल) को गैर-गोपनीय और गैर-स्वामित्व दोनों के रूप में माना जाएगा। आप इसके द्वारा सभी अधिकार, शीर्षक और रुचि सौंपते हैं, और हम आपको किसी भी आरोपण या मुआवजे के बिना, फीडबैक में निहित किसी भी विचार, ज्ञान, अवधारणा, तकनीक, या अन्य बौद्धिक संपदा और मालिकाना अधिकारों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं, चाहे पेटेंट योग्य हो या न हो, किसी भी उद्देश्य के लिए, जिसमें शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, ऐसे फीडबैक का उपयोग करके सीधे या परोक्ष रूप से उत्पादों और सेवाओं का विकास, निर्माण, निर्माण, लाइसेंसिंग, विपणन और बिक्री। जहां पूर्वगामी असाइनमेंट कानून द्वारा निषिद्ध है, आप हमें सभी फीडबैक का उपयोग करने और उनका दोहन करने के लिए एक अनन्य, हस्तांतरणीय, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त, पूरी तरह से भुगतान किया गया लाइसेंस (सबलाइसेंस के अधिकार सहित) प्रदान करते हैं आप समझते हैं और सहमत हैं कि हम फीडबैक में निहित किसी भी विचार, जानकारी, अवधारणा या तकनीक का उपयोग, प्रदर्शन, पुनरुत्पादन या वितरण करने के लिए बाध्य नहीं हैं, और आपको ऐसे उपयोग, प्रदर्शन, पुनरुत्पादन या वितरण के लिए बाध्य करने का कोई अधिकार नहीं है।

अनुभाग 10 – व्यक्तिगत जानकारी

स्टोर के माध्यम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रस्तुत करना हमारी गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है। हमारी गोपनीयता नीति देखने के लिए।

अनुभाग 11 – त्रुटियाँ, अशुद्धियाँ और चूक

कभी-कभी वेबसाइट पर ऐसी जानकारी हो सकती है जिसमें टाइपोग्राफिकल त्रुटियाँ, अशुद्धियाँ या चूक हो सकती है जो उत्पाद विवरण, मूल्य निर्धारण, प्रचार, ऑफ़र, उत्पाद शिपिंग शुल्क, पारगमन समय और उपलब्धता से संबंधित हो सकती है। हम किसी भी त्रुटि, अशुद्धि या चूक को ठीक करने और जानकारी को बदलने या अपडेट करने या ऑर्डर रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं यदि वेबसाइट या किसी भी संबंधित वेबसाइट पर कोई भी जानकारी गलत है, तो बिना किसी पूर्व सूचना के (आपके द्वारा अपना ऑर्डर सबमिट करने के बाद भी)।
हम वेबसाइट या किसी भी संबंधित वेबसाइट पर जानकारी को अपडेट, संशोधित या स्पष्ट करने के लिए कोई दायित्व नहीं लेते हैं, जिसमें बिना किसी सीमा के, मूल्य निर्धारण संबंधी जानकारी शामिल है, सिवाय इसके कि कानून द्वारा आवश्यक हो। वेबसाइट या किसी भी संबंधित वेबसाइट पर दिखाई देने वाली कोई निर्दिष्ट अपडेट या रिफ्रेश तिथि को यह संकेत नहीं माना जाना चाहिए कि वेबसाइट या किसी भी संबंधित वेबसाइट पर सभी जानकारी संशोधित या अपडेट की गई है।

अनुभाग 12 – निषिद्ध उपयोग

इन शर्तों में निर्धारित अन्य प्रतिबंधों के अतिरिक्त, आपको साइट या इसकी सामग्री का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया जाता है: (ए) किसी भी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए; (बी) दूसरों को किसी भी गैरकानूनी कार्य करने या उसमें भाग लेने के लिए आग्रह करना; (सी) किसी भी अंतरराष्ट्रीय, संघीय, प्रांतीय या राज्य के विनियमन, नियम, कानून, या स्थानीय अध्यादेशों का उल्लंघन करना; (डी) हमारे बौद्धिक संपदा अधिकारों या दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन या उल्लंघन करना; (ई) लिंग, यौन अभिविन्यास, धर्म, जातीयता, नस्ल, आयु, राष्ट्रीय मूल, या विकलांगता के आधार पर परेशान करना, दुर्व्यवहार करना, अपमान करना, नुकसान पहुंचाना, बदनाम करना, बदनाम करना, डराना, या भेदभाव करना; (एफ) झूठी या भ्रामक जानकारी सबमिट करना; (जी) वायरस या किसी भी अन्य प्रकार के दुर्भावनापूर्ण कोड को अपलोड या संचारित करना जो किसी भी तरह से वेबसाइट या किसी संबंधित वेबसाइट, अन्य वेबसाइटों, या इंटरनेट की कार्यक्षमता या संचालन को प्रभावित करेगा (i) स्पैम, फिश, फ़ार्म, प्रीटेक्स्ट, स्पाइडर, क्रॉल या स्क्रैप करना; (j) किसी भी अश्लील या अनैतिक उद्देश्य के लिए; या (k) वेबसाइट या किसी संबंधित वेबसाइट, अन्य वेबसाइटों या इंटरनेट की सुरक्षा सुविधाओं में हस्तक्षेप करना या उन्हें दरकिनार करना। हम किसी भी निषिद्ध उपयोग का उल्लंघन करने के लिए वेबसाइट या किसी संबंधित वेबसाइट के आपके उपयोग को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

अनुभाग 13 – वारंटी का अस्वीकरण; देयता की सीमा

यह वेबसाइट और इसके ज़रिए आपको दिए जाने वाले सभी उत्पाद और सेवाएँ “जैसी हैं” और “सभी दोषों के साथ” प्रदान की जाती हैं और इस वेबसाइट की गुणवत्ता और प्रदर्शन के संबंध में पूरा जोखिम आपके पास है। हम इस वेबसाइट के संबंध में किसी भी प्रकार की सभी वारंटी (स्पष्ट, निहित या वैधानिक) को स्पष्ट रूप से अस्वीकार करते हैं, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उपयोग या उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, शीर्षक और बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन न होने की कोई भी निहित या वैधानिक वारंटी शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

इसका मतलब यह है कि हम आपसे यह वादा नहीं करते कि वेबसाइट समस्याओं से मुक्त है। उपर्युक्त बातों की व्यापकता को सीमित किए बिना, हम कोई वारंटी नहीं देते हैं कि यह वेबसाइट आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेगी या यह वेबसाइट निर्बाध, समय पर, सुरक्षित या त्रुटि मुक्त होगी या इस वेबसाइट में दोषों को ठीक किया जाएगा। हम इस वेबसाइट के उपयोग से प्राप्त होने वाले परिणामों या इस वेबसाइट के माध्यम से प्राप्त किसी भी जानकारी की सटीकता या विश्वसनीयता के बारे में कोई वारंटी नहीं देते हैं। इस वेबसाइट के माध्यम से या एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड या हमारी सहायक कंपनियों/अन्य संबद्ध कंपनियों से आपके द्वारा प्राप्त कोई भी सलाह या जानकारी, चाहे मौखिक हो या लिखित, कोई वारंटी नहीं बनाएगी। हम सभी न्यायसंगत क्षतिपूर्ति से इनकार करते हैं।

आप सहमत हैं कि समय-समय पर हम अनिश्चित काल के लिए वेबसाइट को हटा सकते हैं और आपको सूचना दिए बिना किसी भी समय वेबसाइट को बंद कर सकते हैं।

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, न तो प्रथम व्यक्ति स्वास्थ्य समाधान इंडिया प्राइवेट लिमिटेड और न ही इसके निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी, ठेकेदार, एजेंट या प्रायोजक आपके या किसी अन्य के प्रति किसी नुकसान या चोट या किसी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, विशेष, अनुकरणीय, दंडात्मक या किसी अनुबंध, लापरवाही, सख्त दायित्व या अन्य सिद्धांत के तहत अन्य क्षति के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी हैं जो किसी भी तरह से (i) वेबसाइट के उपयोग या वेबसाइट का उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न या संबंधित हैं; (ii) वेबसाइट पर निहित या उसके माध्यम से एक्सेस की गई कोई भी सामग्री; (iii) वेबसाइट पर पोस्ट किए गए या सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराए गए वक्तव्य या आचरण; (iv) वेबसाइट के माध्यम से खरीदा या प्राप्त किया गया कोई भी उत्पाद या सेवा; (v) वेबसाइट पर उपलब्ध किसी भी जानकारी के परिणामस्वरूप या उसके जवाब में की गई कोई भी कार्रवाई; (vi) वेबसाइट पर या उसके माध्यम से सुलभ किसी भी सामग्री या सामग्री तक पहुंच की हानि, हटाने, संग्रहीत करने में विफलता, बैकअप लेने में विफलता या परिवर्तन के कारण होने वाली कोई भी क्षति, या (vii) वेबसाइट से संबंधित कोई अन्य मामला। किसी भी स्थिति में फर्स्ट पर्सन हेल्थ सोलुशन्स इंडिया प्राइवेट लिमिटेड की आपके प्रति किसी भी और सभी क्षतियों, हानियों और कार्रवाई के कारणों (चाहे अनुबंध, अपकृत्य, वैधानिक या अन्यथा) के लिए कुल देयता वेबसाइट का उपयोग करने के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि, यदि कोई हो, से अधिक नहीं होगी।

धारा 14 – क्षतिपूर्ति

आप इन शर्तों या उनके द्वारा संदर्भित दस्तावेजों के आपके उल्लंघन, या किसी कानून या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों के आपके उल्लंघन के कारण किसी तीसरे पक्ष द्वारा किए गए किसी भी दावे या मांग, जिसमें उचित वकीलों की फीस भी शामिल है, से एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड और हमारी मूल कंपनी, सहायक कंपनियों, सहयोगियों, भागीदारों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों, ठेकेदारों, लाइसेंसधारकों, सेवा प्रदाताओं, उपठेकेदारों, आपूर्तिकर्ताओं, प्रशिक्षुओं और कर्मचारियों को क्षतिपूर्ति, बचाव और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।

धारा 15 – पृथक्करण

यदि इन शर्तों के किसी प्रावधान को गैरकानूनी, शून्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो भी ऐसा प्रावधान लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक प्रवर्तनीय होगा, और अप्रवर्तनीय भाग को इन शर्तों से अलग माना जाएगा, ऐसा निर्धारण किसी भी अन्य शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करेगा।

धारा 16 – विवाद समाधान; सामूहिक कार्रवाई छूट

कृपया निम्नलिखित विवाद समाधान और मध्यस्थता; वर्ग कार्रवाई छूट प्रावधान (यह “प्रावधान”) को ध्यान से पढ़ें। यह आपके अधिकारों को प्रभावित करता है।

कृपया इस प्रावधान को ध्यान से पढ़ें । यह प्रदान करता है कि आपके और एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के बीच इन शर्तों से उत्पन्न सभी विवाद (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा हल किए जाएंगे। मध्यस्थता निजी विवाद समाधान का एक रूप है और अदालत में जाने के अधिकार को प्रतिस्थापित करता है। इस मध्यस्थता समझौते की अनुपस्थिति में, आपके पास अदालत में, न्यायाधीश या जूरी के समक्ष दावे लाने और/या अन्य लोगों द्वारा अदालत में दायर मामले में भाग लेने या प्रतिनिधित्व करने का अधिकार या अवसर हो सकता है (जिसमें वर्ग कार्रवाई शामिल है, लेकिन उस तक ही सीमित नहीं है)। अन्यथा दिए गए को छोड़कर, इन शर्तों में प्रवेश करना अदालत में दावों पर मुकदमा करने के आपके अधिकार और न्यायाधीश या जूरी द्वारा सुनवाई के सभी अवसरों का त्याग करता है। मध्यस्थता में कोई न्यायाधीश या जूरी नहीं होता

इस प्रावधान के प्रयोजनों के लिए, "एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड" का अर्थ है फर्स्ट पर्सन हेल्थ सॉल्यूशंस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड और इसके पैरेंट, सहायक और संबद्ध कंपनियां, और उनके प्रत्येक संबंधित अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी और एजेंट। "विवाद" शब्द का अर्थ है आपके और एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के बीच कोई विवाद, दावा या मतभेद, जो एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के साथ आपके संबंधों के किसी भी पहलू से उत्पन्न या उससे संबंधित हो, चाहे वह अनुबंध, क़ानून, विनियमन, अध्यादेश, अपकार (धोखाधड़ी, गलत बयानी, धोखाधड़ीपूर्ण प्रलोभन या लापरवाही सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) या कार्रवाई का कोई अन्य कानूनी या न्यायसंगत कारण या राहत के लिए दावा हो, और इसमें इस प्रावधान की वैधता, प्रवर्तनीयता या दायरा शामिल है (नीचे दिए गए क्लास एक्शन वेवर क्लॉज की प्रवर्तनीयता के अपवाद के साथ)। "विवाद" को यथासंभव व्यापक अर्थ दिया जाना चाहिए, और इसमें आपको प्रदान की गई या बिल की गई सेवाओं या उत्पादों से संबंधित अन्य पक्षों के खिलाफ कोई भी दावा शामिल होगा (जैसे कि एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के लाइसेंसकर्ता, आपूर्तिकर्ता, डीलर या तीसरे पक्ष के विक्रेता) जब भी आप उसी कार्यवाही में हमारे खिलाफ दावा करते हैं।

आप और एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड दोनों सहमत हैं कि, नीचे दिए गए प्रावधानों को छोड़कर, ऊपर परिभाषित कोई भी और सभी विवाद, चाहे वर्तमान में अस्तित्व में हों या अतीत या भविष्य में किए गए कार्यों या चूकों पर आधारित हों, इस प्रावधान के अनुसार अदालत के बजाय बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा विशेष रूप से और अंतिम रूप से हल किए जाएंगे।

मध्यस्थता-पूर्व दावा समाधान

सभी विवादों के लिए, चाहे वे अदालत में या मध्यस्थता में आगे बढ़ाए जाएं, आपको सबसे पहले एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड को विवाद को सुलझाने का अवसर देना होगा। आपको फर्स्ट पर्सन हेल्थ सॉल्यूशंस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड, 133/2, चौथी मंजिल, जनार्दन टावर्स, रेजीडेंसी रोड, बेंगलुरु, बेंगलुरु शहरी, कर्नाटक, 560025, भारत को लिखित अधिसूचना भेजकर यह प्रक्रिया शुरू करनी होगी। उस लिखित अधिसूचना में (1) आपका नाम, (2) आपका पता, (3) आपके दावे का लिखित विवरण और (4) आप जो विशिष्ट राहत चाहते हैं उसका विवरण शामिल होना चाहिए। यदि एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड आपकी लिखित अधिसूचना प्राप्त करने के 45 दिनों के भीतर आपके संतोष के अनुसार विवाद को हल नहीं करता है, तो आप मध्यस्थता में अपने विवाद को आगे बढ़ा सकते हैं।

मध्यस्थता से बहिष्करण/बाहर निकलने का अधिकार

उपरोक्त के बावजूद, आप या एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड किसी विवाद को मध्यस्थता के बजाय न्यायालय में आगे बढ़ाने का विकल्प चुन सकते हैं, यदि (ए) विवाद योग्य है, तो इसे छोटे दावों के न्यायालय में शुरू किया जा सकता है; या (बी) आप इन शर्तों पर पहली बार सहमति देने की तिथि से 30 दिनों के भीतर इन मध्यस्थता प्रक्रियाओं से ऑप्ट-आउट करते हैं ("ऑप्ट-आउट डेडलाइन")। आप फर्स्ट पर्सन हेल्थ सॉल्यूशंस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड, 133/2, 4वीं मंजिल, जनार्दन टावर्स, रेजीडेंसी रोड, बेंगलुरु, बेंगलुरु शहरी, कर्नाटक, 560025, भारत को लिखित सूचना भेजकर इस प्रावधान से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। आपकी लिखित सूचना में (1) आपका नाम, (2) आपका पता और (3) एक स्पष्ट कथन शामिल होना चाहिए कि आप एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के साथ विवादों को मध्यस्थता के माध्यम से हल नहीं करना चाहते हैं। इस मध्यस्थता प्रावधान से बाहर निकलने के आपके निर्णय का एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के साथ आपके संबंधों पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं पड़ेगा। ऑप्ट-आउट की समय सीमा के बाद प्राप्त कोई भी ऑप्ट-आउट अनुरोध मान्य नहीं होगा और आपको अपने विवाद को मध्यस्थता या लघु दावा न्यायालय में ले जाना होगा।

मध्यस्थता प्रक्रियाएं

यदि यह प्रावधान लागू होता है और विवाद का समाधान ऊपर दिए गए तरीके से नहीं होता है (पूर्व-मध्यस्थता दावा समाधान) तो आप या FPHS इंडिया प्राइवेट लिमिटेड मध्यस्थता कार्यवाही शुरू कर सकते हैं। अमेरिकन आर्बिट्रेशन एसोसिएशन ("AAA"), www.adr.org, या JAMS, www.jamsadr.com, सभी विवादों का मध्यस्थता करेगा, और मध्यस्थता एकल मध्यस्थ के समक्ष आयोजित की जाएगी। मध्यस्थता केवल एक व्यक्तिगत मध्यस्थता के रूप में शुरू की जाएगी, और किसी भी स्थिति में इसे क्लास मध्यस्थता या समेकित या प्रतिनिधि कार्रवाई या मध्यस्थता के रूप में शुरू या बनाए रखा या सुना नहीं जाएगा। सभी मुद्दे मध्यस्थ को तय करने होंगे, जिसमें इस प्रावधान का दायरा भी शामिल है।

AAA के समक्ष मध्यस्थता के लिए, $75,000 से कम के विवादों के लिए, उपभोक्ता-संबंधित विवादों के लिए AAA की पूरक प्रक्रियाएं लागू होंगी; $75,000 या उससे अधिक के विवादों के लिए, AAA के वाणिज्यिक मध्यस्थता नियम लागू होंगे। किसी भी स्थिति में, सुरक्षा के आपातकालीन उपायों के लिए AAA के वैकल्पिक नियम लागू होंगे। AAA नियम www.adr.org पर या 1-800-778-7879 पर कॉल करके उपलब्ध हैं। JAMS के समक्ष मध्यस्थता के लिए, JAMS व्यापक मध्यस्थता नियम और प्रक्रियाएं और घरेलू, वाणिज्यिक मामलों के लिए JAMS अनुशंसित मध्यस्थता खोज प्रोटोकॉल लागू होंगे। JAMS नियम www.jamsadr.com पर या 1-800-352-5267 पर कॉल करके उपलब्ध हैं। यह प्रावधान उस स्थिति में लागू होता है जब यह लागू मध्यस्थता नियमों के साथ टकराव करता है। किसी भी परिस्थिति में वर्ग कार्रवाई या प्रतिनिधि कार्रवाई प्रक्रिया या नियम मध्यस्थता पर लागू नहीं होंगे।

चूँकि वेबसाइट और ये शर्तें अंतरराज्यीय वाणिज्य से संबंधित हैं, इसलिए संघीय मध्यस्थता अधिनियम ("FAA") सभी विवादों की मध्यस्थता को नियंत्रित करता है। हालाँकि, मध्यस्थ FAA के अनुरूप लागू मूल कानून और लागू सीमाओं या शर्तों के पूर्वगामी कानून को लागू करेगा।

मध्यस्थता पुरस्कार - मध्यस्थ व्यक्तिगत आधार पर कोई भी राहत प्रदान कर सकता है जो लागू कानून के अनुसार उपलब्ध होगी, और उसके पास किसी ऐसे व्यक्ति को, उसके विरुद्ध या उसके लाभ के लिए राहत प्रदान करने का अधिकार नहीं होगा जो कार्यवाही में पक्षकार नहीं है। मध्यस्थ कोई भी पुरस्कार लिखित रूप में देगा, लेकिन किसी पक्ष द्वारा अनुरोध किए जाने या लागू कानून द्वारा अपेक्षित होने तक उसे कारणों का विवरण देने की आवश्यकता नहीं है। ऐसा पुरस्कार अंतिम होगा और पक्षों पर बाध्यकारी होगा, सिवाय FAA या अन्य लागू कानून द्वारा प्रदान किए गए अपील के किसी भी अधिकार के, और प्रवर्तन के प्रयोजनों के लिए पक्षों पर अधिकार क्षेत्र रखने वाले किसी भी न्यायालय में दर्ज किया जा सकता है।

मध्यस्थता का स्थान – आप या एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड [________], पेंसिल्वेनिया या संघीय न्यायिक जिले में मध्यस्थता शुरू कर सकते हैं जिसमें आपका बिलिंग पता शामिल है। हालाँकि, अगर एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड न्यूयॉर्क शहर में मध्यस्थता शुरू करता है, तो आपको संघीय न्यायिक जिले के भीतर एएए या जेएएमएस कार्यालय में मध्यस्थता स्थानांतरित करने का अधिकार होगा जिसमें आपका बिलिंग पता शामिल है।

मध्यस्थता शुल्क और लागत का भुगतान – FPHS इंडिया प्राइवेट लिमिटेड मध्यस्थता में पहली साक्ष्य सुनवाई के दौरान या उससे पहले मध्यस्थ को दिए गए आपके लिखित अनुरोध पर सभी मध्यस्थता दाखिल करने की फीस और AAA या JAMS सुनवाई फीस और किसी भी मध्यस्थ की सुनवाई फीस, लागत और व्यय का भुगतान करेगा। आप मध्यस्थता में होने वाले सभी अतिरिक्त शुल्क और लागतों के लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें वकील या विशेषज्ञ गवाह शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। लागू कानून के अनुसार शुल्क और लागतें प्रदान की जा सकती हैं। लागू कानून के तहत शुल्क और लागत वसूलने के किसी भी अधिकार के अलावा, यदि आप FPHS इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के साथ सद्भावनापूर्वक नोटिस देते हैं और बातचीत करते हैं, जैसा कि ऊपर “पूर्व-मध्यस्थता दावा समाधान” शीर्षक वाले अनुभाग में प्रदान किया गया है और मध्यस्थ यह निष्कर्ष निकालता है कि आप मध्यस्थता में प्रबल पक्ष हैं, तो आप मध्यस्थ द्वारा निर्धारित उचित वकील की फीस और लागत वसूलने के हकदार होंगे।

वर्ग कार्रवाई छूट

इस प्रावधान में अन्यथा दिए गए को छोड़कर, मध्यस्थ एक से अधिक व्यक्तियों के दावों को समेकित नहीं कर सकता है, और अन्यथा किसी भी प्रकार की वर्ग या प्रतिनिधि कार्यवाही या दावों (जैसे कि वर्ग कार्रवाई, समेकित कार्रवाई, प्रतिनिधि कार्रवाई या निजी अटॉर्नी जनरल कार्रवाई) की अध्यक्षता नहीं कर सकता है, जब तक कि आप और एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड दोनों मध्यस्थता की शुरुआत के बाद लिखित रूप में ऐसा करने के लिए विशेष रूप से सहमत न हों । यदि आप मध्यस्थता प्रावधान से बाहर निकलकर अपने विवाद को अदालत में आगे बढ़ाने का विकल्प चुनते हैं, जैसा कि ऊपर निर्दिष्ट किया गया है, तो यह वर्ग कार्रवाई छूट आप पर लागू नहीं होगी। न तो आप, और न ही वेबसाइट का कोई अन्य उपयोगकर्ता वर्ग प्रतिनिधि, वर्ग सदस्य हो सकता है, या अन्यथा ऊपर उल्लिखित ऑप्ट-आउट आवश्यकताओं का अनुपालन किए बिना किसी वर्ग, समेकित या प्रतिनिधि कार्यवाही में भाग ले सकता है।

मध्यस्थता में कोई न्यायाधीश या जूरी नहीं

मध्यस्थता में न्यायाधीश या जूरी शामिल नहीं होती है। आप समझते हैं और सहमत हैं कि इन शर्तों में प्रवेश करके आप और FPHS इंडिया प्राइवेट लिमिटेड प्रत्येक जूरी ट्रायल या सार्वजनिक अदालत में न्यायाधीश के समक्ष ट्रायल के अधिकार को छोड़ रहे हैं। इस प्रावधान की अनुपस्थिति में, आपको और FPHS इंडिया प्राइवेट लिमिटेड को अन्यथा न्यायालय में, न्यायाधीश या जूरी के समक्ष विवाद लाने और/या दूसरों द्वारा न्यायालय में दायर मामले में भाग लेने या प्रतिनिधित्व करने का अधिकार या अवसर मिल सकता था (वर्ग कार्रवाई सहित)। नीचे अन्यथा प्रदान किए गए को छोड़कर, उन अधिकारों को छोड़ दिया गया है। अन्य अधिकार जो आपके पास न्यायालय में जाने पर होते, जैसे अपील करने का अधिकार और कुछ प्रकार की खोज, अधिक सीमित हो सकते हैं या उन्हें भी छोड़ दिया जा सकता है।

विच्छेदनीयता

यदि इस प्रावधान के अंतर्गत कोई भी खंड (ऊपर वर्णित वर्ग कार्रवाई छूट खंड के अलावा) अवैध या लागू न करने योग्य पाया जाता है, तो उस खंड को इस प्रावधान से अलग कर दिया जाएगा, और इस प्रावधान के शेष भाग को पूर्ण बल और प्रभाव दिया जाएगा। यदि वर्ग कार्रवाई छूट खंड अवैध या लागू न करने योग्य पाया जाता है, तो यह पूरा प्रावधान लागू नहीं होगा, और विवाद का निर्णय न्यायालय द्वारा किया जाएगा।

विस्तार

यह प्रावधान एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड या इसके सहयोगियों के साथ आपकी सेवा, सदस्यता या समझौते की समाप्ति के बाद भी लागू रहेगा। इन शर्तों में किसी भी विपरीत प्रावधान के बावजूद, हम सहमत हैं कि यदि एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड इस प्रावधान में कोई बदलाव करता है (नोटिस पते में बदलाव के अलावा), तो आप ऐसे किसी भी बदलाव को अस्वीकार कर सकते हैं और यदि हमारे बीच कोई विवाद उत्पन्न होता है, तो एफपीएचएस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड को इन शर्तों में प्रवेश करने के दिन से इस प्रावधान में वर्तमान भाषा का पालन करने की आवश्यकता होगी।

धारा 17 – सामान्य जानकारी; कानून और स्थान का चुनाव

हम संयुक्त राज्य अमेरिका में अपने मुख्यालय से इस वेबसाइट को नियंत्रित और संचालित करते हैं और इस वेबसाइट की संपूर्णता अन्य स्थानों में उपयोग के लिए उपयुक्त या उपलब्ध नहीं हो सकती है। यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर इस वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो आप लागू स्थानीय कानूनों का पालन करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। हम किसी भी समय, किसी भी व्यक्ति, भौगोलिक क्षेत्र या अधिकार क्षेत्र के लिए वेबसाइट की उपलब्धता को पूरी तरह या आंशिक रूप से सीमित कर सकते हैं।

पेंसिल्वेनिया राज्य कानून और लागू अमेरिकी संघीय कानून, कानून के प्रावधानों के चुनाव या संघर्ष की परवाह किए बिना, इन शर्तों को नियंत्रित करेंगे। विदेशी कानून लागू नहीं होते हैं। इन शर्तों या इस वेबसाइट से संबंधित किसी भी विवाद की सुनवाई [___________], पेंसिल्वेनिया में स्थित अदालतों में की जाएगी। यदि इनमें से कोई भी नियम लागू कानून के साथ असंगत माना जाता है, तो ऐसे नियम(नियमों) की व्याख्या पार्टियों के इरादों को प्रतिबिंबित करने के लिए की जाएगी और कोई अन्य नियम संशोधित नहीं किए जाएंगे। इनमें से किसी भी नियम को लागू न करने का विकल्प चुनकर, हम अपने अधिकारों का त्याग नहीं कर रहे हैं। ये नियम आपके और हमारे बीच संपूर्ण समझौता हैं और इसलिए, इस वेबसाइट के बारे में सभी पूर्व या समकालीन बातचीत, चर्चा या समझौतों को अधिरोहित करते हैं। मालिकाना अधिकार, वारंटी का अस्वीकरण, आपके द्वारा किए गए प्रतिनिधित्व, क्षतिपूर्ति, देयता की सीमाएं और सामान्य प्रावधान इन नियमों के किसी भी समापन से बचे रहेंगे।

अनुभाग 18 – संपर्क जानकारी

सेवा की शर्तों के बारे में प्रश्न हमें info@celwel.in पर भेजे जाने चाहिए।